Besoin d'aide pour votre commande ?

Nous sommes là pour vous aider rapidement et faire en sorte que votre expérience sur BOOLIX se déroule sans accroc.

Si vous rencontrez un problème avec votre commande (article manquant, retard de livraison, produit erroné, colis endommagé, problème de suivi ou souci de paiement), veuillez contacter notre équipe qui s'en occupera.

Pour accélérer le processus, veuillez inclure les détails suivants dans votre message :

Votre numéro de commande

L'adresse e-mail que vous avez utilisée lors du paiement

Une brève explication du problème

Photos ou captures d'écran si nécessaire (article endommagé, produit erroné, page de suivi, etc.)

Problèmes de commande courants que nous traitons :

Je n'ai pas encore reçu ma commande

Mon suivi n'a pas été mis à jour.

Mon colis est indiqué comme livré, mais je ne l'ai pas reçu.

J'ai reçu le mauvais article

Mon article est arrivé endommagé ou défectueux.

Je souhaite annuler ou modifier ma commande

J'ai besoin d'un remboursement ou d'un remplacement

Contactez directement notre équipe d'assistance à l'adresse suivante :

support@boolix.com ou
contact@boolix.com

Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrables.